Consultoría

Consultoría funcional

Ofrecemos un servicio de consultoría, basado en estándares internacionales.

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La consultoría funcional se enfoca en ayudar a nuestros clientes en trasladar y configurar en el sistema SAP los diferentes procesos de negocios que requieran con el objetivo de lograr una mayor agilidad del negocio e innovación; lo cual les permite alcanzar sus objetivos, reducir costos e inclusive expandirse.

Los servicios de consultoría técnica SAP se aplican a:
– Ejecución de proyectos específicos.
– Resolución de problemas puntuales en el área de las tecnologías SAP.

1.

Servicios disponibles en consultoría técnica:

  • Proyectos de Upgrade de soluciones SAP
  • Proyectos de migración de sistemas SAP
  • Proyectos de optimización de sistemas SAP
  • Proyectos de archiving y Data Volume Management (DVM o DMA)
  • Instalación de soluciones SAP
  • Project Review técnico
  • Suite HANA
  • BW HANA
  • Analytics HANA
2.

Service desk:

  • Monitoreo continuo y online
  • Soporte sobre incidencias
  • Soporte proactivo y reactivo
  • Asesoría en definiciones
  • Informes ejecutivos del servicio(SLA)
  • Informe de correcciones
  • Informe de gestión
  • Gestión de ticket
  • Integración del sistema de ticket