Consultoría
Consultoría funcional
Ofrecemos un servicio de consultoría, basado en estándares internacionales.
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La consultoría funcional se enfoca en ayudar a nuestros clientes en trasladar y configurar en el sistema SAP los diferentes procesos de negocios que requieran con el objetivo de lograr una mayor agilidad del negocio e innovación; lo cual les permite alcanzar sus objetivos, reducir costos e inclusive expandirse.
Los servicios de consultoría técnica SAP se aplican a:
– Ejecución de proyectos específicos.
– Resolución de problemas puntuales en el área de las tecnologías SAP.
1.
Servicios disponibles en consultoría técnica:
- Proyectos de Upgrade de soluciones SAP
- Proyectos de migración de sistemas SAP
- Proyectos de optimización de sistemas SAP
- Proyectos de archiving y Data Volume Management (DVM o DMA)
- Instalación de soluciones SAP
- Project Review técnico
- Suite HANA
- BW HANA
- Analytics HANA
2.
Service desk:
- Monitoreo continuo y online
- Soporte sobre incidencias
- Soporte proactivo y reactivo
- Asesoría en definiciones
- Informes ejecutivos del servicio(SLA)
- Informe de correcciones
- Informe de gestión
- Gestión de ticket
- Integración del sistema de ticket